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【咖啡香中學英語】廈門航空乘務員的服務提升之旅

來源
上海咖啡機租賃公司
時間
2024-05-31

廈門航空乘務員在咖啡香中學習服務與英語,提升技能,分享經(jīng)驗,期待未來活動。

廈門航空福州分公司在2016年開啟了“服務創(chuàng)新年”,隨著新航線的開通,追求高品質服務成為乘務員們的目標。月12日,飛鷺一班的成員們在甜品咖啡屋舉辦了一次特別的服務提升課,不僅學習了沖泡咖啡的技巧,還向澳大利亞外教Eric學習了英語口語。

【咖啡香中學英語】廈門航空乘務員的服務提升之旅

廈門航空乘務員的服務提升之旅

CC們在咖啡香中學習英語發(fā)音,Eric針對他們的工作用語進行了發(fā)音矯正,如“New horizons with XIAMENAIR”的準確發(fā)音。Eric對廈航的發(fā)展和787夢想客機表現(xiàn)出極大的興趣,并期待乘坐787完成環(huán)島騎行計劃。

課程中,Eric還教給了CC們一些英文中的暖心小語,比如在提供服務時加入“It's quite cold”,讓簡單的問候變得更加溫馨。乘務員徐瑞分享了沖泡意式掛耳咖啡的小技巧,讓咖啡更加甘醇。

在鋼琴曲《茉莉花》的伴奏下,這次提升課圓滿結束。CC們與Eric約定在廈航的夢想客機787上再次相聚,感受英語的溫暖。通過這次活動,CC們不僅提高了業(yè)務技能,還分享了工作經(jīng)驗,讓人期待下一次的特色活動。

標簽:廈門航空,服務提升,英語口語,咖啡技巧,暖心小語

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